お客様から、よく尋ねられるご質問を
まとめました。

何かご質問がありましたら、ご遠慮
無くお尋ねください。

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 ご宿泊に関するご質問

 お料理に関するご質問

 お風呂に関するご質問

 その他のご質問

ご宿泊に関するご質問

宿泊料金はいくら位ですか?

15.000円~22.000円位です。
  お得なプランもご用意いたしております。

キャンセル料金はかかりますか?

宿泊日の3日前から発生いたします。
  3~2日 30% 2日前まで 50% 当日 100% のキャンセル料がかかり
  ます。

チェックアウトの延長はできますか?

12時まで延長可能でございます。 (料金が別途かかります。)

クレジットカードの利用は可能ですか?

はい、可能です。

家族風呂はありますか?

はい、無料で何回でもご利用いただけます。
  詳しくはこちらのページをご覧ください。

ペット同伴でもよろしいですか?

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。

 

お料理に関するご質問

地酒などは注文できますか?

地酒や焼酎など10余種類用意してございます。
  竹酒も人です。

アレルギーがあるのですが対応していただけますか?

事前にご連絡いただければ、ご希望に副えるよう努力いたします。

お子様メニューはありますか?

ご予約時にご相談ください。

 

お風呂に関するご質問

飲泉はできますか?

残念ながら、できません。

源泉掛け流しですか?

残念ながら、100%かけ流しではございません。
衛生保持の為に、一部循環ろ過しております。

貸切風呂はありますか?

はい、無料で何回でもご利用いただけます。
  詳しくはこちらのページをご覧ください。

 

その他のご質問

送迎はしていただけますか?

昼神温泉のバス停まで無料送迎いたしております。

手荷物の預かりはしていただけますか?

はい、いたします。

お昼食プラン、お昼食だけの予約できますか?

申し訳ございませんが、ご宿泊のみのご予約となります。

ゴルフ場など観光の手配をしてもらえますか?

はい、大丈夫です。周辺のゴルフ場、天竜川下りなど観光の手配も行います。

紅葉の見頃はいつですか?

例年 11月初旬頃が見ごろになります。
  シーズンが近づきましたら、お問い合わせください。

携帯電話は利用できますか?

ほとんどご利用いただけます。
  ごく一部の場所で、ご利用ができない箇所もあります。

コンビニは近くにありますか?

静かな温泉街で、歩いて行かれる距離には残念ながらありません。
  お車で、10~15分ほどの場所にはございます。