昼神温泉　はなや　支配人のちょっといい話

１６日１７日と二日にわたり昼神温泉ホスピタリティー研修会がありました。

講師の先生は　折茂　広也先生でした。昼神の中のあちらこちらの旅館から研修を受けにきました。

ベーシックの話とユニバーサルホスピタリティーの話。。。

とても真剣に聞くことができました。それぞれの旅館に持ち帰り自分の旅館にあてはめて実現できると思います。

いつでも昼神温泉にお越しいただくお客様によかれと思って企画したりイベントをしたりしておりますが、

それがお客様のニーズにあっているんだろうか？喜んでいただいているんだろうか？

また昼神温泉全体で考え、いつでも来たい温泉郷となれるように勉強していきたいと思います。

こんな事が昼神温泉であったらいいのに。。。。なんてことがありましたら是非教えてくださいませ。